公司把业务所有流程方面列入客户服务流程，以客户的满意为终极思想，制定了相关流畅的操作流程。
1 销售人员把所有客户的询盘，回盘放在第一位，并在规定的时间里回复客户。
2 在和客户约定的时间里必须按时准时到达。
3 客户所有邮件在规定的时间里完成。
4 定期拜访或与客户进行良性沟通， 把客户所需信息进行反馈，争取订单增长。
5 接到订单， 在规定的时间内入好订单，并回复交期客户。
6 联系物流，确保产品安全准时到达客户处。
7 客户投诉，相关人员要及时反馈到相关部门，在规定时间内回复客户。